CAMBIOS & DEVOLUCIONES
En unazento nos importa tu satisfacción por ello hemos desarrollado un proceso para que nuestros consumidores puedan comprar sin preocupaciones.
I. Políticas de Cambios y Envíos
Envíos
Métodos, tiempo y costes de envío
Método de Envío | Costo | Plazo de Entrega |
Envios locales (Monterrey & San Pedro Garza García) | $ 80 pesos | 1-2 días hábiles |
Envios Nacionales (República Mexicana) | $ 290 pesos | 2-5 días hábiles |
Envíos Locales y Nacionales; Se le enviara un correo cuando el pedido salga de nuestro almacén, en el se le adjuntara el número de guía para que pueda rastrearlo y darle seguimiento a su pedido.
Política de Cambios (No se aceptan devoluciones)
—¿Qué productos puedo cambiar?
Todos los accesorios pueden ser cambiados siempre y cuando tengan su ticket de compra y estén en perfectas condiciones. De acuerdo a lo establecido en nuestra política comercial, unazento, no puede aceptar cambios en artículos dañados, usados y/o sin su empaque original.
No se aceptan cambios en artículos que hayan salido con descuento ya que estas se consideran venta final .
—Plazo de tiempo para realizar cambios
Si no estás satisfecho con algún artículo, dispones de 15 días naturales a partir de tú compra.
—¿Cómo puedo realizar un cambio?
Devolución a través de paquetería
Los cambios deben realizarse por medio de mensajería elegida por el cliente a dirección proporcionada por nuestro equipo.
En cuanto se haya recibido el artículo, unazento, corroborara que se encuentre en condiciones óptimas, con ello se procederá a enviar el artículo seleccionado por el cliente previamente para su cambio.
El presente podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por nuevos requerimientos legales, necesidades cualquier causa.
Ultima actualización: 04 de Abril 2025
